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铜仁玉屏局:代扣电费业务走进小康村
来源:南方电网 时间:2014-10-13 14:22 点击:399次
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本网讯 10月11日,玉屏供电局联合玉屏信用联社到玉屏县小康村示范点——新店乡老寨村,开展银行代扣电费宣传活动,并在便民服务中心设立宣传点和银行代扣电费协议签订点,通过发放宣传单、现场讲解、现场办理、上门服务等方式进行银行代扣业务和电费短信通知的“零距离”宣传。
为有效开展电费银联代扣业务,全面提升营销服务水平,玉屏局针对农村片区占有辖区用户68%,以及农村片区多数用户只办理邮政和信合银行卡的情况,积极与邮政、信合加强合作,多次深入村寨开展宣传活动,不仅方便了用户,还有效促进了电费代扣业务的开展,受到广大村民的欢迎。
有了前几次的宣传经验,该局与信用联社购置了小礼品,只要村民前来办理代扣业务,便可获得精美玻璃杯一个,以此提高村民办理该项业务的积极性。另一方面,该局提前打印了老寨村用户的信息记录册。在协议签订现场,用户只需报上姓名便可轻松查到用户号,在该局工作人员的引导下完成电费代扣业务办理。
“扣款后我怎么知道扣了我多少?别全给我扣光喽。”
“不会,代扣电费后会有短信第一时间通知你的。你看,这是我上个月代扣电费后供电局和银行同时发来的扣款信息。”
活动中,该局工作人员积极向村民讲解电费代扣办理流程,引导村民办理该项业务,同时针对村民提出电费查询、银行卡扣款等问题,重点介绍了电费代扣短信,免去了村民办理代扣的后顾之忧。
新店供电所所长杨爱国表示,以往村民交电费,存在路费比电费还多的情况,办理代扣电费业务后,既可免除村民每月奔波交纳电费的劳累,节省时间安心忙于农活。同时也可省却抄表人员上户催缴时间,为日常维护和供电服务腾出很多时间。
据悉,在当日的宣传活动中,共发放宣传资料200余份,现场办理代扣业务20余户。(陈馨)